年末年始の営業時間・料金の変更をAI検索に正しく伝える方法｜古い情報を出させない整え方

この時期に古い情報が出やすい理由

AIや検索は、ホームページの1ページだけを見て答えるわけではありません。トップページ、料金のページ、よくある質問、お知らせ、Googleマップ、予約サイトなど、いろいろな場所の情報を合わせて答えをつくります。

そのため、お知らせに「12月29日から1月3日まで休み」と書いても、トップページが「年中無休」のままだと、どちらが正しいのか伝わりません。料金も同じです。料金のページだけ新しい金額にして、メニューの説明に古い金額が残っていると、古いほうがお客様に伝わることがあります。

秋から年末は、変える情報が重なる時期です。そして、お客様が「年末は何日まで営業しているか」「料金はいくらか」をAIや検索で調べる時期とも重なります。だからこそ、今のうちに整えておく価値があります。

新しい料金、営業時間、休みの日付、そして「いつから変わるか」を書き出します。これが、すべてのページを直すときの見本になります。

トップページ、料金、メニュー、よくある質問、店舗・会社の案内、ページの一番下の欄、過去のお知らせを順に見ます。ページの中の文字を探す機能（Windows は Ctrl＋F、Mac は command＋F）で古い金額や時間を入れて探すと早く見つかります。

休みの期間、年内の最終受付日、年明けの営業開始日、休み中の問い合わせ（メールは受け付けるか）を1ページに書きます。トップページから1回で行けるようにしておきます。

Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）には、年末年始の休みを入れる「特別営業時間」の欄があります。予約サイト、グルメサイト、SNSのプロフィールも、同じ日付・同じ料金にそろえます。

年末年始の案内は「終了しました」に書き換え、通常の営業時間に戻します。片付けの日も、あらかじめ予定に入れておきます。

Googleマップとホームページの情報をそろえる考え方は、Googleマップとホームページの情報統一の記事でもくわしく紹介しています。

コツは、日付・曜日・時間を省かずに書くことです。「年末年始」「しばらく」のようなあいまいな言葉だけでは、AIも人も、いつのことか判断できません。

AIに自社がどう紹介されているかを確かめる方法は、ChatGPTとGeminiで自社紹介が違う時の直し方でまとめています。

ChatGPTやGeminiに、直接「情報を直して」と頼めますか？

お店の情報を書き換えてもらう窓口は、基本的にありません。できるのは、AIが参考にするホームページやGoogleマップの情報を、正しく、同じ内容にそろえておくことです。

ホームページを直したら、すぐにAIや検索に反映されますか？

すぐとは限りません。検索やAIが新しい情報を読み直すまで、数日から数週間かかることがあります。年末年始のお知らせは、12月に入る前、できれば11月中に出しておくと安心です。

去年の年末年始のお知らせは、消したほうがいいですか？

残っていると、日付を取り違えられることがあります。消すか、今年の内容に書き換えてください。毎年同じページを書き換えて使うと、管理も楽になります。

ホームページを自分で直せない場合はどうすればいいですか？

制作会社に頼むときは、変わる情報（新しい料金、営業時間、休みの日付、いつから変わるか）を1枚の紙にまとめて渡すと、早く確実に直してもらえます。